Condiciones generales de contratación

Términos y condiciones generales (TCG)

  1. Ámbito de aplicación
    Estos términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores (§ 13 del Código Civil alemán - BGB) a través de la tienda online www.miliyunstudios.com a

Miliyun Studios
Propietario: Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Alemania

Correo electrónico: contact@miliyunstudios.com

  1. Parte contratante
    El contrato de compraventa se formaliza con Maximilian Gallik, actuando bajo el nombre «Miliyun Studios (empresa individual)».

  1. Oferta y celebración del contrato
    La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
    Al hacer clic en el botón «Comprar ahora», usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra.
    El contrato se formaliza en el momento en que confirmamos su pedido por correo electrónico.

  1. Precios y condiciones de pago
    Todos los precios están expresados en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
    Se aplican los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.
    Los pagos se pueden realizar a través de los métodos de pago ofrecidos en la tienda.

  1. Entrega
    La entrega se realiza dentro de Alemania y a otros países de la UE a través del proveedor de servicios de envío DHL Paket GmbH.
    El plazo de entrega suele ser de 6 a 14 días laborables.
    Puede encontrar más información sobre el envío en la sección «Información de envío».

  1. Derecho de desistimiento
    Los consumidores tienen derecho legal a desistir del contrato.
    Puede encontrar los detalles en la «Política de desistimiento».

  1. Reserva de dominio
    La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya completado el pago.

  1. Garantía
    Se aplican los derechos de garantía legales.

  1. Resolución de litigios
    La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL):
    https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Nuestro correo electrónico para reclamaciones de los consumidores es: contact@miliyunstudios.com

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

  1. Disposiciones finales
    Si alguna de las disposiciones de estos TCG fuera ineficaz, total o parcialmente, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.

  1. Derechos de aduana e importación
    Para entregas en países fuera de la Unión Europea (p. ej., Suiza, Reino Unido, EE. UU.), pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas de importación adicionales.
    Estos costes corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío.
    Infórmese sobre posibles tasas adicionales ante la oficina de aduanas competente de su país antes de realizar el pedido.