Política de privacidad

miliyun opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, para ofrecerle a usted como cliente una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). miliyun se basa en Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos o compartimos datos personales cuando usted visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en relación con la recopilación, el procesamiento y el intercambio de sus datos personales.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted confirma que ha leído esta Política de Privacidad y que acepta la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos tal como se describe en esta Política de Privacidad.

¿Qué datos personales recopilamos o procesamos?

Cuando utilizamos el término "datos personales", nos referimos a información que le identifica a usted o a otra persona, o que puede vincularse directamente con usted. Los datos personales no incluyen información que se haya recopilado de forma anónima o que se haya anonimizado de tal manera que la identificación o la asociación con su persona no sea posible. Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de estos datos personales:

  • Datos de contacto, incluidos nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Datos financieros, incluidos números de tarjetas de crédito/débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.

  • Información de la cuenta, incluidos nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y preferencias.

  • Información de transacciones, incluidos los artículos que visualiza, añade al carrito, añade a la lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

  • Comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando envía una solicitud al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo, incluida información sobre el dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, también sobre cómo y cuándo interactúa con los Servicios o los navega.

Gestión de envíos a través de DHL

Para procesar el envío, compartimos datos personales (nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y, si corresponde, número de teléfono) con el proveedor de servicios de envío
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.
La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 lit. b del RGPD, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía.
DHL procesa los datos exclusivamente para cumplir con los servicios logísticos y no los comparte con terceros.

Procesamiento de pagos

Transmitimos los datos de pago (p. ej., nombre, importe del pago, medio de pago) a los proveedores de servicios de pago seleccionados en el proceso de pedido, siempre que sea necesario para el procesamiento del pago (Art. 6 apdo. 1 lit. b del RGPD).
Ejemplos: Shopify Payments (proporcionado por Shopify International Ltd., Irlanda) o Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
Los proveedores de servicios de pago procesan los datos bajo su propia responsabilidad de acuerdo con sus declaraciones de privacidad.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar los datos personales para los siguientes fines:

  • Provisión, personalización y mejora de los Servicios.

  • Marketing y publicidad.
    El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 apdo. 1 lit. f del RGPD (interés legítimo) o del Art. 6 apdo. 1 lit. a del RGPD, siempre que exista consentimiento.

  • Seguridad y prevención del fraude.

  • Comunicación con usted.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify. Shopify procesa datos personales sobre su acceso a los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. Puede encontrar más información en la Política de Privacidad de Shopify para Consumidores.

Datos de niños

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho según el RGPD a:

  • Acceso,

  • Rectificación,

  • Supresión,

  • Limitación del procesamiento,

  • Oposición,

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en cualquier momento.

Quejas

Si considera que procesamos sus datos personales de forma ilegal, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de protección de datos competente.
Puede encontrar una lista de las autoridades en la UE aquí.

Transferencias internacionales

Si se transfieren datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, esto se hace sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o garantías equivalentes.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras operaciones comerciales o requisitos legales.

Contacto

miliyun Studios
Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen, Alemania
📞 +49 170 4383737
📧 admin@miliyunstudios.com

A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.