CGV – Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

  1. Champ d'application
    Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (§ 13 du Code civil allemand, BGB) via la boutique en ligne www.miliyunstudios.com auprès de

Miliyun Studios
Propriétaire : Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Allemagne

E-mail : contact@miliyunstudios.com

  1. Partenaire contractuel
    Le contrat de vente est conclu avec Maximilian Gallik, agissant sous le nom de « Miliyun Studios (entreprise individuelle) ».

  1. Offre et conclusion du contrat
    La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
    En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous validez une commande ferme des articles contenus dans votre panier.
    Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail.

  1. Prix et modalités de paiement
    Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale.
    Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
    Le paiement peut être effectué via les méthodes proposées dans la boutique.

  1. Livraison
    La livraison est effectuée en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE via le prestataire de services logistiques DHL Paket GmbH.
    Le délai de livraison est généralement de 6 à 14 jours ouvrables.
    Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez consulter la section « Informations sur l'expédition ».

  1. Droit de rétractation
    Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal.
    Vous trouverez les détails dans la section « Politique de rétractation ».

  1. Réserve de propriété
    La marchandise demeure notre propriété jusqu'à son paiement complet.

  1. Garantie
    Les droits de garantie légaux s'appliquent.

  1. Règlement des litiges
    La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
    https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Notre adresse e-mail pour les réclamations des consommateurs est la suivante : contact@miliyunstudios.com

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

  1. Dispositions finales
    Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être invalides en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

  1. Droits de douane et frais d'importation
    Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne (par ex. Suisse, Royaume-Uni, États-Unis), des droits de douane, taxes et frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer.
    Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition.
    Veuillez vous informer sur les éventuels frais supplémentaires auprès des services douaniers de votre pays avant de passer commande.