Cambio e resi
Come funziona il tuo reso
Puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione e rispedircelo.
Ti preghiamo di osservare i seguenti requisiti:
✅ Gli articoli devono essere nelle condizioni originali.
✅ Tutte le etichette, i cartellini e la confezione originale devono essere presenti e integri.
✅ La merce non deve essere stata indossata, lavata, danneggiata o alterata.
✅ Ti preghiamo di rispedire gli articoli accuratamente imballati. Resi fortemente stropicciati o imballati in modo improprio possono rendere difficile la verifica.
✅ Se possibile, allega al tuo reso il modulo di recesso o un foglio con il tuo numero d'ordine, affinché possiamo elaborare il tuo reso più rapidamente.
Indirizzo per il reso
Miliyun Studios
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Germania
Rimborso
Non appena il tuo reso sarà arrivato presso la nostra sede e sarà stato verificato, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Modulo di recesso
Per il tuo recesso, ti preghiamo di utilizzare preferibilmente il nostro modulo di recesso digitale.
In alternativa, puoi anche utilizzare il modulo di recesso PDF o comunicarci il tuo recesso via e-mail.
Nota: Il seguente riepilogo serve per una rapida consultazione. Fanno fede le informazioni legali complete contenute nell'informativa sul diritto di recesso riportata più in basso in questa pagina.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza doverne giustificare il motivo.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci
Miliyun Studios
Titolare: Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Germania
E-mail: returns@miliyunstudios.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o per posta) della tua decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la notifica del tuo recesso.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale,
salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate spese per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Restituzione della merce
Devi rispedirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Tu sosterrai i costi diretti della restituzione della merce.
Modulo tipo di recesso
(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a:)
Miliyun Studios
Titolare: Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Germania
E-mail: returns@miliyunstudios.com
Nota sulla cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
relativi alla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari,
se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Importante:
Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce,
se tale diminuzione di valore è riconducibile a una manipolazione dei beni
non necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Tutti i tempi di consegna sono indicati nella descrizione del rispettivo prodotto.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza doverne giustificare il motivo.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci
Miliyun Studios
Titolare: Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Germania
E-mail: returns@miliyunstudios.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o per posta) della tua decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la notifica del tuo recesso.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale,
salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate spese per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Restituzione della merce
Devi rispedirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Tu sosterrai i costi diretti della restituzione della merce.
Modulo tipo di recesso
(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a:)
Miliyun Studios
Titolare: Maximilian Gallik
Am Brühlbach 47
72336 Balingen
Germania
E-mail: returns@miliyunstudios.com
Nota sulla cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti
relativi alla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari,
se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Importante:
Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce,
se tale diminuzione di valore è riconducibile a una manipolazione dei beni
non necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Attenzione:
I resi vengono accettati solo se la merce si trova nelle condizioni originali – ovvero non indossata, non lavata, senza danni e con tutte le etichette.
Qualora gli articoli venissero rispediti danneggiati, sporchi, lavati o in uno stato non rivendibile, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o di richiedere un risarcimento adeguato ai sensi del § 357 comma 7 del BGB (Codice civile tedesco).